Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn en waar dit over gaat

Kilomo B.V., gevestigd aan Ben van Meerendonkstraat 15, 1087 LB Amsterdam. Bereikbaar via info@kilomo.nl.

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke overeenkomst waarmee een rijschool (de klant) Kilomo gebruikt. Kilomo is bedoeld voor bedrijven; deze voorwaarden gelden niet voor consumenten. Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij we dat schriftelijk afspreken. Spreken documenten elkaar tegen, dan gaat de offerte of overeenkomst voor, daarna de verwerkersovereenkomst en daarna deze voorwaarden.

2. De dienst

1. Kilomo is online software voor rijscholen: het portaal, de apps voor instructeurs en leerlingen en de bijbehorende e-mails. De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst het recht om Kilomo te gebruiken voor de eigen rijschool.
2. We verbeteren Kilomo voortdurend. Functies kunnen daardoor veranderen. Halen we een functie weg die de klant aantoonbaar nodig heeft, dan melden we dat minstens een maand vooraf.
3. We doen ons best om Kilomo altijd beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten lestijden.

3. Accounts en gebruik

1. De klant beheert zelf wie toegang heeft tot Kilomo en met welke rol, en zorgt dat inloggegevens geheim blijven.
2. De klant is verantwoordelijk voor de gegevens die zij in Kilomo vastlegt en mag Kilomo niet gebruiken op een manier die de wet overtreedt of de dienst voor anderen verstoort.
3. Bij misbruik of een acuut beveiligingsrisico mogen we de toegang tijdelijk beperken. We laten de klant dan direct weten waarom.
4. Instructeurs bedienen de app niet tijdens het rijden. De klant spreekt dat met haar instructeurs af.
5. De klant vrijwaart ons voor aanspraken van haar leerlingen, medewerkers of andere derden die voortkomen uit hoe de klant Kilomo gebruikt, tenzij de schade door onze fout is ontstaan.

4. Prijs en betaling

1. De prijs staat in de offerte of bestelling. Alle prijzen zijn exclusief btw.
2. We factureren per maand vooraf. De betaaltermijn is 14 dagen. Betaalt de klant niet op tijd, dan sturen we een herinnering; blijft betaling daarna uit, dan is de klant de wettelijke handelsrente en de wettelijke incassokosten verschuldigd.
3. We mogen de prijs eenmaal per jaar aanpassen. We melden dat minstens twee maanden vooraf; de klant mag de overeenkomst dan opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
4. Is een factuur 14 dagen na de herinnering nog niet betaald, dan mogen we de toegang opschorten totdat ze is betaald. Gegevens blijven in die tijd bewaard.

5. Looptijd en opzeggen

1. De overeenkomst loopt per maand, tenzij in de offerte iets anders staat. De klant kan opzeggen tegen het einde van een kalendermaand. Wij zeggen alleen op met een opzegtermijn van minstens twee maanden, zodat de klant tijd heeft om over te stappen.
2. Vraagt de klant daar binnen een maand na het einde van de overeenkomst om, dan leveren we haar gegevens aan in een gangbaar bestandsformaat. Uiterlijk drie maanden na het einde hebben we alle gegevens van de klant verwijderd, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.
3. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de wettelijke bewaarplicht van haar administratie, zoals de facturen aan haar leerlingen. Ze bewaart daarom zelf een kopie voordat de gegevens worden verwijderd.

6. Gegevens en privacy

1. De gegevens die de klant in Kilomo vastlegt, blijven van de klant.
2. Voor de persoonsgegevens die we in opdracht van de klant verwerken geldt onze verwerkersovereenkomst. Die maakt deel uit van elke overeenkomst.
3. Hoe we met onze eigen gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, het ontwerp en de merknaam Kilomo blijven bij ons. De klant mag de software niet kopiëren, doorverkopen of proberen na te bouwen.

8. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de klant in de zes maanden vóór de schade aan ons heeft betaald.
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, gemiste lessen of reputatieschade.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.
4. Een vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat de klant de schade kon kennen.
5. Wordt Kilomo onbruikbaar door overmacht, zoals een storing bij een hostingpartij of internetprovider, dan zijn we niet aansprakelijk zolang die situatie duurt. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst opzeggen.

9. Wijzigingen van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen melden we minstens een maand vooraf. Is de klant het er niet mee eens, dan mag zij opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Amsterdam. We lossen het natuurlijk liever eerst samen op.

Is een bepaling in deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden en vervangen we de ongeldige bepaling door een geldige die er zo dicht mogelijk bij ligt.